中国消费者协会   国家环保总局环境认证中心

全国工商联家具装饰业商会  中国绿色家居专业委员会

联合消费警示

倡导健康消费  警惕“绿色”欺诈

自1994年国家环保总局在全国范围内开始实施中国环境标志计划，并率先在社会上提出绿色消费理念以来。经过10多年的发展，我国的绿色消费已经深入人心，并形成数千亿产值的绿色产业。然而，随着我国绿色产业不断发展，一些不和谐的因素也逐渐暴露出来。一些家居企业在看到绿色消费市场巨大商机的时候，不是通过企业自身的技术改造，生产真正的绿色产品，而是采用各种手段进行虚假宣传，欺骗广大消费者。这些“绿色”欺诈行为，不仅损害了消费者的健康，而且使消费者对绿色消费产生怀疑，并严重挫伤了那些生产真正绿色产品企业的积极性。

为切实保护广大消费者权益和守法经营企业的利益，中国消费者协会、国家环保总局环境认证中心、全国工商联家具装饰业商会、中国绿色家居专业委员会提请广大消费者，在购买家居绿色产品时应注意下面5种消费者反映最突出的“绿色”欺诈行为：

1、质量标准陷阱：一些企业利用消费者不了解国家标准体系，宣称自己的产品达到国家XXX标准，因此是绿色的。国家质量标准是对产品进入市场的最低要求，绿色产品标准是在国家产品质量标准的基础上的更高要求。目前我国颁布的绿色产品评定标准主要是由国家环保总局颁布的环境标志产品技术标准。

2、检测报告陷阱：个别企业通过购买或制作一些符合环保要求的样品送到检测机构进行检测（检测机构出具的报告只对送检的样品负责），骗取检测报告，以此欺骗消费者。

3、假绿色产品证书陷阱：一些单位在组织展览或其它活动时，为吸引企业参与，不负责地向企业颁发所谓的绿色、环保企业的证书或牌匾，而企业则利用这些证书或牌匾“证明”自己的产品是绿色的，从而误导和欺骗消费者。有的企业甚至连产品外包装说明书上生产地址、联系电话都是假的，一旦出现问题，消费者根本找不到生产企业。

4、利用体系证书陷阱：一些企业通过某个管理体系的认证后，就利用该证书来“证明”自己的产品也是绿色、环保的。管理体系认证是对企业内部建立的质量、环境或安全等管理质量进行的认证，而不是对该企业生产产品的认证。获得管理体系认证并不能证明其生产的产品就是绿色、环保产品。

5、自称不含某种有害物质陷阱：一些企业自称自己的产品原料不含某种有毒有害物质，以此“证明”产品是绿色的，但其使用的替代原料可能含有对消费者危害更大的其它有毒有害物质，对此却秘而不宣。

为避免落入绿色欺诈的陷阱，消费者在选购家居产品时，可通过是否贴有中国环境标志来判断绿色产品的真伪，也可以参考环境标志产品政府采购清单中的产品目录（http://www.ccgp.gov.cn），或通过国家环保总局的网站（http://www.sepa.gov.cn）进行绿色产品查询。如发现假冒绿色产品可直接向有关行政部门进行举报，以维护自身的合法权益。